روند پردازش و ارسال سفارشات

ارسال سفارشات برای شهر تهران

ارسال سفارشات برای شهر تهران در کمتر از ۲۴ ساعت و توسط پیک فروشگاه آدورا یدک می باشد .
تبصره : در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده ، صورت نگیرد .
لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از پیک مخصوص فروشگاه کارت شنایی معتبر ارائه دهید. کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.
هزینه ارسال سفارشات به سایر شهر ها در سبد خرید و در مراحل تکمیل سفارش قابل مشاهده می باشد

ارسال سفارشات برای سایر شهرها در مدت زمان ۲ الی ۴ روز و توسط شرکت پست می باشد
در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده ، صورت نگیرد .
هزینه ارسال سفارشات به سایر شهر ها در سبد خرید و در مراحل تکمیل سفارش قابل مشاهده می باشد

در تحویل سفارش حتما دقت کنیم !

در هنگام تحویل سفارش از ماموران پست و یا پیک فروشگاه آدورا یدک , حتما ابتدا تعداد اقلام و سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل از تحویل سفارش خودداری کنید , بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط شما به منزله تایید سلامت فیزیکی کالا و ارسال صحیح سفارش می باشد
در صورت ایراد در تعداد اقلام و یا سلامت فیزیکی کالا , این مورد را به کارشناسان آدورا یدک از طریق ثبت تیکت یا تماس تلفنی اطلاع دهید تا این مورد توسط کارشناسان پیگیری شود .
در صورت نیاز به مرجوع کالا در مدت زمان ۷ روز ضمانت مرجوعی کالا , می توانید از طریق پنل کاربری نسبت به مرجوع سفارش خود اقدام کنید و یا در صورت عدم دسترسی می توانید با تلفن های پشتیبانی فروشگاه تماس گیری فرمایید .
در صورت تایید کارشناسان آدورا یدک جهت مرجوعی کالا، مبلغ کالای مرجوعی ظرف مدت ۷۲ ساعت به شماره حساب خریدار واریز میگردد .